微商只换不退是什么意思

2025-05-31

微商只换不退违法，属于无效约定。依据《消费者权益保护法》，消费者有权退货，不退不换违反此法规。若坚持此做法，将损害消费者合法权益，影响微商信誉。
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微商只换不退不合法。操作如下：1. 明确告知消费者退换货政策，符合法定条件应接受退货；2. 如遇消费者要求退货，先核实原因，属法定原因则无条件退货；3. 非法定原因可协商换货或维修，确保消费者满意，维护自身信誉。
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微商应依法处理退换货。常见处理方式为：按法律规定接受退货，或协商换货、维修等。选择时应考虑消费者权益及自身信誉，避免违法违规。

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