翡翠毛料定制后发现货不对板，商家拒绝退款怎么办？

2025-06-16

翡翠毛料定制货不对板，商家应退款。依据《消费者权益保护法》，商家需履行退货义务，否则违法。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响恶劣。
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处理方式有协商、调解、起诉。先与商家协商，不成则找消费者协会调解，仍不解决则向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。
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货不对板应维权。操作：1.与商家协商，要求退货并指出其违法行为；2.协商无果，报消费者协会调解；3.调解不成，向法院起诉，同时拨打12315举报。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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