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网购衣服破洞可以仅退款吗

吴亮律师2025-07-22富阳区看守所电话

网购衣服破洞可协商退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、换货或修理,商家拒绝或拖延处理,可能面临处罚。不及时处理会影响消费者体验和信任。
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网购衣服破洞可这样处理:1. 联系商家,说明破洞情况,要求退款或换货;2. 商家拒绝时,收集证据,如订单截图、聊天记录等;3. 向平台投诉,申请介入处理;4. 平台无法解决,可拨打12315向消协求助。
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处理网购衣服破洞,常见方式有退款、换货、修理。应先与商家沟通,根据衣服破洞情况和商家态度选择最合适的方式,必要时可寻求平台或消协帮助。

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